Связь
Контакты
Мы на связи в Telegram и по email. В рабочие часы отвечаем в среднем за 15 минут.
По вопросамEmail
- Поддержка: support@xaxai.pro
- Возврат: refund@xaxai.pro
- Юридические: legal@xaxai.pro
- AML: compliance@xaxai.pro
Голосом
Телефон
+7 (776) 064-35-58
Ежедневно, 09:00–23:00 МСК.
На сайте
Онлайн-чат
В новой версии сайта быстрый вход в поддержку вынесен в шапку и футер.
По каким вопросам куда писать
| Вопрос | Куда |
|---|---|
| Заказ не прошел / деньги не зачислились | support@xaxai.pro или Telegram |
| Хочу вернуть деньги | refund@xaxai.pro или форма /refund |
| Вопросы по персональным данным | legal@xaxai.pro |
| KYC-верификация, AML | compliance@xaxai.pro |
| Оптовые заказы | corporate@xaxai.pro |
| СМИ, интервью | press@xaxai.pro |
Юридические реквизиты
| Наименование | ТОО «XAX-AI» (LLP "XAX-AI") |
| ИНН | 9909754851 |
| Регистрация | Республика Казахстан, 10.12.2025 |
| КПП | не применимо (иностранная компания) |
| Юридический адрес | 090000, Казахстан, Уральск, ул. Сарайшык, 107 |
Безопасность контактов
Мы никогда не просим пароль от Steam, код Steam Guard, CVV карты вне защищенной формы оплаты или перевод на личные карты сотрудников.
Мы никогда не просим пароль от Steam, код Steam Guard, CVV карты вне защищенной формы оплаты или перевод на личные карты сотрудников.